Klanten in winkels houden zich niet langer aan de 1,5 meter afstand en negeren ook steeds vaker de andere coronamaatregelen. Personeel wordt regelmatig uitgescholden als zij de regels handhaven. Dit blijkt uit een enquête die vakbond FNV onder winkelpersoneel heeft gehouden.
Van de 800 winkelmedewerkers die de vragenlijst hebben ingevuld, zegt ruim 90 procent dat klanten te dichtbij komen en niet langer een winkelmandje of -wagen meenemen. Aan de hoeveelheid mandjes en wagens die in gebruik zijn, kan de winkel aflezen of het maximaal toegestane aantal klanten is bereikt. Ook nemen mensen weer hun kinderen mee naar de winkel, die onbegeleid rondrennen en alles aanraken. Personeel dat klanten hierop aanspreekt, riskeert een agressieve reactie.
Werkgever doet te weinig
Een derde van het winkelpersoneel vindt dat de werkgever te weinig doet om de werkplek veilig te houden. Linda Vermeulen, bestuurder van FNV Handel voor de winkels: ‘Een oplossing kan zijn: meer collega’s in de winkel. Nu moeten soms maar één of twee personeelsleden én schoonmaken én de kassa draaien én ook nog ‘politieagentje’ spelen. Sinds de versoepeling van de veiligheidsmaatregelen wordt het handhaven nóg lastiger. We maken ons grote zorgen. Lijkt me gezond eigenbelang van werkgevers om dit eindelijk eens serieus op te pakken en dit niet op het bordje van hun mensen te leggen.’
Uitgescholden
Nu de coronamaatregelen soepeler worden, moeten de regels om veilig te winkelen en werken goed gehandhaafd worden. Vermeulen: ‘FNV krijgt te veel meldingen dat mensen geen rekening houden met het personeel. Soms loopt dat zelfs zo ver uit de hand dat winkelmedewerkers worden uitgescholden.’
Bron: FNV | Foto: Shutterstock
dat de bloemen nu strontduur zijn daaar hoor je de kwekers niet over klagen en de mensen denken nog steeds dat ze gratis zijn !!!!!!!!!!!!!! mooie domme actie begin vd corona circus
Mijn ervaring in de winkels is dat de gene met 1.5 meter op hun hesjes het dichtstbij komen en niet op de regels letten dus daar ontstaan dan discussies