Wij groeien hier in China gestaag door. Meer oppervlakte kas geeft weer meer mensen op de vloer en dat geeft ook de behoefte aan meer mensen die leiding geven en alles in goede banen leiden.
Die leidinggevenden moeten uiteraard ook leiding hebben. Niet alleen voor het regelen van alle zaken op hun afdeling, maar ook leiding in het samenwerken met andere departementen. Zeker als je verschillende producten maakt en alles rechtstreeks afzet zijn samenwerking en goede communicatie eerste vereisten. Daar komen dan ook inkoop, onderhoud en logistiek nog eens bij. Alles bij elkaar is dat best complex en een uitdaging om iedereen dezelfde kant uit te laten kijken. De een is ook de ander niet, mensen hebben verschillende karakters en verschillende zienswijzen.
Ik zeg wel eens dat een team niet een groepje mensen is dat samenwerkt, maar dat een team een groepje mensen is dat elkaar vertrouwt. Dat is een belangrijk iets als je een goed team wilt hebben. Alleen samenwerken is niet genoeg; medewerkers moeten elkaar ook uit de brand helpen of bijspringen.
Dat is niet altijd even makkelijk. Chinezen zijn absoluut niet open naar elkaar. Zo krijg je lastig een goed beeld van de groep. En waar ze wel open naar elkaar over zijn, vertellen ze weer niet aan buitenlanders.
Aan het eind van ieder kwartaal hebben we altijd een soort meeting waarin we terug- en vooruitkijken. Daar nemen we dit stuk bedrijfscultuur ook altijd mee. Af en toe doen we dan wat anonieme polls, waarin medewerkers aangeven wat ze van zichzelf vinden en hoe ze over anderen denken. Dat is altijd weer een eyeopener, met name voor henzelf. Iemand kan van zichzelf denken dat hij een geweldige teamplayer is, maar een groep kan daar anders over denken. Op deze manier probeer je wat meer bewustwording te creëren. Ze na te laten denken over de vraag waarom anderen ze op een bepaalde manier zien.
Het gaat in China allang niet meer alleen om het telen van heel veel bloemen met de beste kwaliteit van het land en omstreken en het bouwen van veel kassen. Al blijft dat natuurlijk wel altijd de basis. Maar als je geen goed team hebt om alles zo goed mogelijk georganiseerd te krijgen zal het net zo lastig zijn als een kamertje behangen met een arm.
Cok Harteveld
general manager Van den Berg Roses
