Elho waarschuwt consumenten voor gebruik van de Greenville planthanger. Door een fout in het design, in combinatie met een hoge buitentemperatuur, kan de balkonhaak vervormen en van de reling vallen. Dit kan leiden tot onveilige situaties met mogelijk ernstig letsel.
Consumenten wordt verzocht de planthanger onmiddellijk van hun balkonreling te halen en contact op te nemen met de consumentenservice van Elho via contact@elho.nl. De planthanger is verkrijgbaar sinds januari 2020 in vijf verschillende kleuren, in een single en long versie.
Bij de consumentenservice van Elho kunnen klanten zich melden via contact@elho.nl onder vermelding van ‘terugroepactie elho greenville planthanger’. De consumentenservice zal aangeven hoe het product kan worden geretourneerd. Elho stort het aankoopbedrag terug zodra het product retour is ontvangen. Neem voor vragen contact op via 013 – 751 57 50 (tijdens kantooruren) of via het mailadres.
