Een eerste afspraak kan nog gewoon bij de mensen thuis, maar dan wel buiten in de tuin. Voor alle andere communicatie tussen de klant, collega’s en bedrijven gebruiken tuinontwerpers nu digitale tools. „Van de ene op de andere dag is het voor iedereen dé enige manier.’’
Bij Studio REDD in Goirle bijvoorbeeld werken de elf collega’s inmiddels allemaal zo veel mogelijk thuis. Mede-eigenaar Richard Paalman: „We zijn gewend om als team gezamenlijk aan een project te schetsen, maar dan is het heel moeilijk om de voorgeschreven 1,5 m afstand te houden.’’
Desondanks was de overgang naar het thuiswerken niet heel groot voor het bureau. Studio REDD werkt al jaren met Slack, een online projectmanagementtool waarin alle communicatie rond een project wordt verzameld. „Iedereen die bij het project betrokken is, kan daarbij. Alle schetsen gaan hierin heen en weer.’’
’Via Facetime communiceert het prima’
Ook Laura Knoops van Toffe Tuinen in Winssen communiceert nu voornamelijk online met haar opdrachtgevers, „via Facetime kan dat prima.’’ Materiaalmonsters stuurt ze op per post, zodat klanten ook die kunnen beoordelen. Een eerste kennismaking met een nieuwe opdrachtgever wil Knoops het liefst bij de mensen thuis blijven doen. „In de tuin op 1,5 m afstand van elkaar. Het is als ontwerper belangrijk de ruimte te ervaren en de context te leren kennen. Op die manier kun je als ontwerper het verschil maken.’’
Ontwerper Nic Smeets uit Geleen heeft zelfs het eerste gesprek gedigitaliseerd. Met zijn bedrijf tuindigitaal.nl werkt hij al jaren volledig online. „Maar dat het zo actueel zou worden, had ik niet kunnen vermoeden.’’ Voor het ontwerpen gebruikt hij een iPad Pro en een reeks tekenapps, Morpholio en Procreate bijvoorbeeld. Nieuwe opdrachtgevers laat hij zelf foto’s van de tuin maken, en het inmeten doet hij via de app van het Kadaster.
Videoconferentietools
Studio REDD werkt veel samen met architecten en interieurarchitecten en de communicatie van het bouwteam verloopt nu via videoconferentietools als Whereby en Goto. Paalman: „We maakten daar al gebruik van, maar nu is het ook voor iedereen dé enige manier.’’ Hij ziet ook zeker de voordelen hiervan. „We zijn geen reistijd meer kwijt, dus we werken in dat opzicht een stuk efficiënter.”
Dit is een verkorte versie van een langer artikel in nummer 7 van Tuin en Landschap dat op 3 maart op de mat ligt. U kunt het artikel hier ook digitaal lezen (met inlog).
