Royal FloraHolland krijgt veel vragen over geannuleerde en het annuleren van orders in de directe handel. Wie draait er in deze situatie op voor de kosten? Kopers beroepen zich op overmacht. Wanneer is er sprake van overmacht?
Volgens de Connect-voorwaarden die Royal FloraHolland hanteert bij de directe handel is er in het geval van het annuleren van een order met een beroep op overmacht wegens corona alleen sprake van overmacht als door ingrijpen van de overheid de handel niet meer kan plaatsvinden. Voorbeelden: de overheid verbiedt de handel in bloemen en planten, de grens gaat dicht, het transport van bloemen of planten mag niet meer. De koper kan zich dan beroepen op overmacht. De kosten zijn dan voor de kweker.
Lees hier de voorwaarden bij direct zaken doen opgesteld door Royal FloraHolland.
