Vier jaar geleden schreef ik deze column: Tijden veranderen….
Ooit in een ver verleden verstuurde ik telexberichten en ging er een wereld voor mij open. Niet lang daarna kwam het faxapparaat en weer ging ik deze nieuwe ontwikkeling niet uit de weg. Dit alles vond plaats zo rond 1983-1984.
In deze tijd belden we nog met de familie in Nieuw-Zeeland voor ƒ10 per minuut en moest de verbinding via ’the operator’ tot stand komen. Twintig minuten bellen kostte toen ƒ200!! Omgerekend ook vandaag de dag nog steeds veel geld.
Jaren later, zo ongeveer 1990, deed de computer zijn intrede in de bloemenwinkel waar ik toen werkzaam was. Wat moet je daar nou mee in een bloemenwinkel…? Dat was de eerste reactie. Nu hebben we in totaal in ons bedrijf twee pc’s en een laptop staan. En als internet eruit ligt hebben we toch een probleem. Voor ons nog te overzien, maar voor mijn dochter een klein drama!
Ooit riep ik: Wat moet je met een website? Totdat ook ik ermee aan de slag ging. Na jaren van aankijken, kan ik niet meer zonder en heb ik drie sites in de lucht. Het grote aantal bezoekers op mijn sites en alle reacties uiteindelijk weer in de winkel maken het tot een groot succes.
Wat de toekomst brengt weet niemand. De fax staat nog steeds bij ons op kantoor en er komen nog iedere dag berichten binnen, al weegt het aantal niet op tegen de grote hoeveelheid e-mailberichten die we dagelijks ontvangen.
De nieuwe media liggen op de loer… Wordt het Twitter? Wordt het Facebook? Niemand die het weet. Maar om de boot niet te missen als het een succes wordt, ben ik er vast aan begonnen.
Vier jaar later……..
Woooooooowwww, wat een succes. Facebook heeft mijn leven veranderd. Facebook heeft mijn winkel veranderd. Nieuwe klanten bezoeken de winkel omdat ze ons hebben leren kennen in de sociale media. Bestaande klanten zijn enthousiast. Ze komen nog steeds in de winkel maar zeggen nu: ,,Ik wist niet dat u dat … ook deed. Ik zag het op Facebook.’’
Dus ik zeg nu: ,,Vooral doorgaan….. Maar vergeet niet de show in je winkel. The Show must go on!!
Ron De Vries, Heerhugowaard
