Afgelopen weekend werd de bloemistenbranche geconfronteerd met een heel pijnlijke actie door Google. Bij heel veel, zo niet alle bloemisten werd in Google-maps onterecht gemeld dat de bloemenwinkels tijdelijk gesloten zijn. VBW heeft Google met klem gevraagd dit probleem per direct te herstellen.
Google blijkt dit te hebben gedaan op basis van een uiting van ‘bevoegd gezag’. Dit bleek niet alleen bij bloemenwinkels, maar bij veel meer non-food-winkels gebeurd te zijn. Vervolgens bleek dat bij correctie door de bloemist naar de juiste openingstijden, Google dit de volgende dag weer had overruled.
‘Juist in deze tijd, waarin de ondernemer het moet hebben van iedere klant die gelukkig bloemen wil kopen, voor zichzelf of om cadeau te doen aan iemand anders, is het funest dat er foute openingstijden worden gemeld’, aldus VBW. De brancheorganisatie roept daarom Google met klem op dit probleem per direct te herstellen.
Bron: VBW
