Betrouwbaarheid en veiligheid bij betalen blijft voor Nederlandse consumenten in de toekomst belangrijker dan betaalgemak. Dat meldt Retailnews naar aanleiding van het rapport van expertgroep Transaction van Shopping2020 dat deze week is verschenen.
De mogelijkheden en het gemak van contactloos betalen zullen alleen maar toenemen door technologieën als gezichts- en voiceherkenning. ’De uitdaging voor winkeliers is om het afrekenen zo naadloos en betrouwbaar mogelijk te integreren in het koopproces. In de toekomst vertrouwt de consument waarschijnlijk slechts een klein aantal betaaldiensten om betaal- en identificatiediensten te combineren die hem op die manier een volledig geïntegreerde winkelervaring bieden’, stelt het rapport.
Bron: Retailnews
