Fleurop.nl is volgens onderzoek van WUA! de beste website van Nederland. Vorig jaar stond de organisatie nog op plek zeven. Vrijbuiter en Kwikfit eindigden als tweede en derde.
De retail is in de Top 100 beste websites sterk vertegenwoordigd. Van de Top 10 komen de negen beste sites uit de retail. In de Top 10 is nog een bloemenverzendorganisatie te vinden: Euroflorist op de zesde plaats. Topbloemen haalde een zeventiende plaats.
Look&Feel
Volgens de onderzoekers van WUA scoort Fleurop ,,Uitzonderlijk goed op de elementen ’Look& Feel’ en ’Aanbod’. Direct bij het openen van de website is duidelijk wat de consument kan doen. Hij vindt onmiddellijk wat hij zoekt en bereikt binnen enkele klikken zijn doel. Het uiterlijk van de website past precies bij wat je verwacht als je op zoek bent naar bloemen: een helder aanbod van mooi weergegeven boeketten. Niets meer, niets minder.’’
Geloofwaardig
,,Fleurop doet op de website een heldere, relevante en geloofwaardige belofte en herhaalt deze op alle pagina’s’’, aldus de toelichting van WUA!. ,,Kom je er niet uit, dan staat prominent de hulplijn in beeld, wat betekent dat het bedrijf openstaat voor contact en de klant echt van dienst wil zijn. De website bevestigt de goede reputatie van het bedrijf. De site geeft een deskundig en professioneel beeld van het bedrijf erachter.’’
Bron: WUA
