Het mobiele kanaal in Europa groeit zo hard, dat in 2018 bijna de helft van alle handel via mobiele dragers verloopt. De omzetten van supermarkten zijn tegen die tijd groter dan die van elektronicawinkels, voorspelt Forrester, een Amsterdams onderzoeksbureau.
De Europese e-commercemarkt zal de komende jaren gemiddeld met 12% groeien tot €234 miljard in 2018. Voor Nederland geeft Forrester Research een iets lagere voorspelling af: 9,8% groei per jaar. Is online nu goed 6% van de retailverkopen, over vier jaar is dat naar verwachting 8%. Een belangrijke groeimotor achter de online handel is de wasdom van het mobiele kanaal. Consumenten zoeken en vergelijken steeds meer op hun telefoon of tablet. Daardoor, en door het toenemend aantal apps, nemen ook de verkopen toe. In de zeven grootste e-commercemarkten, waaronder Nederland, verloopt in 2018 bijna de helft van de online verkopen via mobiel. Retailers die hier niet op inspelen, missen kopers.
Bron: Emerce.nl
Beeld: Ingimage.nl
